Joueur JHULIANA a posté un message le 21/03 11:29 sur le Forum MadLoto : etat Non Renseigné. Réponds lui sur MadLoto et échange avec d'autres joueurs

JIMMY949 à écrit :
Hello salut j'ai actuellement le même problème mes gains son en

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Ca y est voici la réponse du service client à ma demande :

l'état indéterminé ou non renseigné est un état temporaire qui signifie que votre gain est dans l'une de ces phases de traitement (phase généralement liée à la préparation de l'envoi). Cet état sera actualisé dès que le traitement en question sera achevé. D'ici quelques jours au maximum, cet état sera donc de nouveau renseigné de manière signifiante ! Merci de votre patience et de votre compréhension🙁y):

Hello salut j'ai actuellement le même problème mes gains son en "état non renseigné" ton problème est-il résolu ? si oui merci de renseigné STP car pas de réponse du Service Client 🙋

Hello

je ne sais pas précisémment à quoi cela correspond mais j'ai transmis à notre reponsable clientèle, je pense que vous aurez un retour rapidement !

Le Web'

Je suis également dans le même cas par rapport au suivi de mes gains, avec indiqué comme état "non renseigné". Merci de nous indiquer la signification de cet état, en espèrant la validation prochaine des gains.